Kolaborasi Telkom Witel Priangan Timur dan Kopi Siloka Tasikmalaya: Dukung Percepatan Digitalisasi Bisnis
Table of Contents
Dalam upaya mendukung digitalisasi usaha serta layanan dan pengalaman terbaik bagi pelanggan, Telkom Witel Priangan Timur berkolaborasi dengan Kopi Siloka Tasikmalaya memanfaatkan solusi digital Indibiz dari Telkom Indonesia.
Kopi Siloka kini dapat memantau aktivitas operasional secara real-time dan lebih efisien di seluruh cabangnya.
Telkom Witel Priangan Timur menggelar podcast bertema “Meracik Inovasi dari Setiap Seduhan : Cerita Kopi Siloka di Era Digital”.
Hadir Roni Fitra, selaku Chief Marketing Officer (CMO) Kopi Siloka, berbagi kisah bagaimana transformasi digital menjadi bagian penting dari perjalanan bisnis mereka.
“Tentu kalau untuk internet kita sudah pasti menggunakan Indibiz. Tetapi juga kita ada beberapa fitur yang disediakan oleh Indibiz. Salah satunya Antares Eazy, yang mempermudah kita untuk memonitor semua kegiatan di kedai Kopi Siloka, secara keseharian dan real-time.
Bahkan bisa dicek di mana pun dan kapan pun. Cukup melalui handphone,” ungkap Roni.
Pemanfaatan teknologi Antares Eazy memungkinkan Kopi Siloka untuk memantau berbagai parameter penting secara terpusat, mulai dari kondisi lingkungan kedai, performa perangkat, hingga aktivitas harian yang berhubungan dengan layanan pelanggan.
Dengan kemampuan monitoring berbasis cloud yang mudah diakses, tim operasional dapat mengambil keputusan secara cepat dan tepat kapan pun dibutuhkan.
Melalui dukungan Indibiz, Kopi Siloka mampu menjaga konsistensi kualitas layanan sekaligus meningkatkan kecepatan respons terhadap kebutuhan pelanggan.
Telkom Indonesia terus berkomitmen untuk terus mendukung percepatan digitalisasi bisnis di Indonesia.
Dukungan terhadap Kopi Siloka menjadi wujud nyata komitmen tersebut, di mana penerapan solusi digital membantu menjaga konsistensi kualitas layanan sekaligus meningkatkan kecepatan respons terhadap kebutuhan pelanggan.
Kolaborasi ini juga mencerminkan bagaimana teknologi digital berperan strategis dalam membantu pelaku usaha sektor F&B beradaptasi dengan dinamika pasar yang terus berkembang.
